实施时间

2022.5.13    

参与对象

现代服务系 旅游服务与管理专业学生

一、竞赛项目主要内容

    以“品重庆魅力，展导游风采”为主题，学生进行导游讲解风采展示，以重庆8个5A级旅游景区景点讲解、导游综合知识问答作为比赛范围，评比参赛学生的导游讲解能力及专业素养。

二、竞赛项目目标

1、展示学生的导游讲解能力；

2、提升专业技能和综合素质；

3、增强学习兴趣，丰富旅游知识，积累实战经验。

三、竞赛项目形式、策略选择与设计

比赛分为报名、初赛、复赛、决赛四个阶段，最终确定10名选手进入决赛。

1.报名：4月20日-4月25日

2.初赛：

时间：4月27日19:00—21:00

    场地：教学楼1108、1403    

3.复赛：（根据初赛情况开展）

时间：5月6日19:00—21:00

场地：教学楼1108

4.决赛：

时间：5月13日13:30—16:30

场地：地点根据参与人数决定（未来教室/大礼堂）

四、竞赛项目资源与工具准备

（一）资源准备：选手号码牌、计时器、PPT、小蜜蜂、笔记本电脑、多媒体教室等

（二）人员准备：旅游与酒店教学团队教师，现代服务系其他科任教师，旅游服务与管理专业学生，分工如下

1.活动策划及组织：罗莉

2.导游讲解指导教师：蒲稚、黄晓艳、罗莉

3.评委：肖建敏、藤曼、桂小江、蒲稚、黄晓艳、罗莉、（专家评委待定）

4.主持人：学生代表

4.计分：学生代表

5.现场纪律及学生组织：罗莉及班主任

五、竞赛项目过程设计

决赛时间：5月13日13:30—16:30

场地：地点根据参与人数决定（未来教室/大礼堂）

第一环节（13:30——14:00）：开场

1.主持人致开场辞、介绍到场领导及嘉宾、主持人宣读竞赛规则；

2.十位选手抽次序签、进行1分钟自我介绍，同时幻灯片同步播放

第二环节（14:00——16:00）：导游词讲解+知识问答

1.导游词讲解（5分钟）

2.导游综合知识问答（每人限时3分钟）

例：请1号选手上台，她的导游词讲解是***，感谢1号选手的精彩讲解，接下来请1号选手抽题，请看题***。

3.评委进行优秀讲解评选；

第三环节（16:00——16:30）：竞赛总结

评委代表对此次竞赛中同学和班级的表现进行点评。

六、竞赛项目评价模式

（一）评分规则：

100分制，去掉一个最高分及最低分，取平均分为作品最终得分

（二）评价标准：

 1.导游讲解（70分）：

（1）礼貌礼节:

A、仪容：参赛选手要求着装得体，发型和化妆符合导游身份，注意个人卫生，仪容端庄、精神。亲切。

B、注意礼貌用语：礼貌用语主要包括称谓语、问候语、应答语。

C、行为举止：讲解仪态大方，主要包括在讲解过程中的站姿、走姿、手势等符合规范、自然大方，面部表情诚恳、热情，面带微笑，能有目光的交流。

（2）讲解内容范围：重庆8个5A级旅游景区景点的讲解。

（3）讲解时间： 5 分钟

（4）讲解效果：语言准确、流利，语调优美，语速适中。讲解时灵活应用导游讲解的方法和技巧，与神态表情、手势自然配合，做到艺术性和趣味性相结合;引起共鸣。导游讲解方式新颖，有创意思路清晰、语言表达良好、富有感染力、情绪饱满、自然大方、熟练调控。

2.知识问答（30分）：

思路清晰、反应灵敏、回答正确（每人限时3分钟）

附：评委评分表