重庆移动从业人员综合素质及岗位能力提升培训顺利开班

四川塞尔努型信息技术有限公司是一家集系统集成、应用软件开发、信息化建设、网络通信、无线通信等为一体的高新技术企业。公司面向广大移动手机用户和中小型企业，提供专业的无线增值数据服务以及联通、电信、移动、数据通讯等领域的信息化咨询、方案设计、技术支持等服务。 公司的坐席服务中心，是一个对外服务的关键窗口，也就是我们通常所称的10086服务，为树立公司的良好形象，公司非常注重员工的心理健康管理，压力疏导，沟通技能技巧等综合素质和专业能力提升的培训工作。

    8月7日，为四川塞尔努型信息技术有限公司重庆分公司量身定制的“重庆移动从业人员综合素质及岗位能力提升培训”在重庆大坪白云宾馆会议室顺利开班。此次培训由市移民局和市经信委主办，重庆市工业学校承办，参训学员涉及到公司的坐席、班组长、督导员、质检员、培训师、内训师、人力资源管理人员80多人，主要针对公司需求开展高效的沟通技能、压力及情绪管理、客户投诉处理、团队建设、电话营销技巧、职场礼仪、办公软件的使用等综合素质及岗位能力提升培训。在公司运营总经理张笑梅女士的主持下举行了简短的开班仪式。公司市场部总经理罗雪刚，重庆市工业学校副校长刘正瑜、培训部主任刘玉霞、现代服务科科长李菁等出席了开班仪式。

首先，张笑梅女士带领全体参训学员宣读了塞尔宣言，并代表公司致辞，欢迎重庆市工业学校的领导和老师们送教下企的服务。刘正瑜副校长代表学校发言，他介绍了此次培训的目的和意义、学校的基本情况，向学员们介绍了这次培训师资的安排，并预祝培训圆满成功，取得实效。紧接着，藤蔓老师和蒲稚老师为学员们奉上了《企业员工礼仪培训》和《高效沟通》两堂精彩有趣的培训课，学员们听得津津有味，期间穿插了很多案例和互动教学活动，学员们受益匪浅。课程结束后，在热烈的掌声中，老师们和部分学员进行合影留念，后续板块的培训将持续进行到8月底。